Sobald Sie Ihre Bestellung an unser System übermittelt haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.
Hier finden Sie einen Bestätigungslink, über welchen Sie nochmals die Eckdaten Ihrer Bestellung einsehen und Ihre Bestellung endgültig bestätigen können.
Nachdem Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, werden Ihre Daten zur Registrierung der gewünschten Domain an die zuständige Registrierungsstelle weitergeleitet.

Sollten Sie eine andere Top-Level-Domain als im Webspacetarif enthalten wünschen, so ist das gegen Aufpreis möglich:

Eine Aufstellung der zusätzlichen Kosten finden Sie in der Domainpreisliste.

Für IDN-Domains können mit jedem aktuellen Browser genutzt werden, falls nicht aktualisieren Sie Ihren Browser.
Das ß kann leider im Browser nicht genutzt werden bzw. es wird sofort in ss umgewandelt, obwohl es für de-Domains möglich ist, es empfiehlt sich hier die gleiche Domain nur mit ss zu registrieren.

Neukunden erhalten Ihre Rechnung i.d.R. innerhalb 48 Stunden nach erfolgter Bestellung.
Bestandskunden erhalten Ihre Rechnung für Zusatzoptionen u.a. zum folgenden Monatsersten.
Folgerechnungen werden immer zum 01. des Leistungsmonats ausgestellt.

Rechnungen sind sofort fällig und sollten zeitnah beglichen werden, sofern keine Lastschriftvereinbarung gewünscht wurde.

Um Ihr Webspace-Paket zu ändern, senden Sie bitte eine Mitteilung an unseren Support über "Kontakt".

Ein Upgrade auf ein größeres Webpaket ist jederzeit kostenlos möglich. Bereits gezahlte Beträge werden Ihnen hierbei verrechnet.
Ein Wechsel auf ein kleineres Paket ist nur zum Ende der Laufzeit möglich.

Wenn Sie einen IMAP/Pop3-Account über Confixx oder Plesk angelegt haben, verwenden Sie folgende Daten:
meinewunschdomain.eu und serverY.web4a.de sind Beispiele und sind durch die eigene bzw. Server-Domain zu ersetzen!

Protokoll	Server	Port		Verbindungssicherheit
POP3	meinewunschdomain.eu	110
POP3 mit SSL	meinewunschdomain.eu (nur Plesk)	995		SSL/TLS
POP3 mit SSL	serverY.web4a.de	995		SSL/TLS
IMAP	meinewunschdomain.eu	143
IMAP mit SSL	meinewunschdomain.eu (nur Plesk)	993		SSL/TLS
IMAP mit SSL	serverY.web4a.de	993		SSL/TLS
SMTP	meinewunschdomain.eu	25
SMTP mit SSL	serverY.web4a.de	587		STARTTLS
SMTP mit SSL	serverY.web4a.de (nur Plesk)	465		SSL/TLS
SMTP mit SSL	serverY.web4a.de	587		STARTTLS
SMTP mit SSL	meinewunschdomain.eu (nur Plesk)	465		SSL/TLS

Benutzername Confixx-Server	webXXXpZ (z.B. web123p1 laut Postfachkennung)
Benutzername Plesk-Server	ihre-emailadress@meinewunschdomain.eu
SMTP-/Postausgangs-Server erfordert Authentifizierung: aktivieren
Bei Verwendung von SSL kann es sein das Sie die Sicherheits-Ausnahmeregel für *.web4a.de hinzugefügen müssen

Ausührliche Anleitung für diverse EMail-Programme:

Servername / Host:	Ihre Domain, z.B. meinewunschdomain.eu
Port:	21
Benutzer:	Ihre webNummer z.B. web1
Passwort:	das selbe wie für das Confixx-Login
Passwort:	eigenständiges Passwort (nur Plesk)
Wir empfehlen FileZilla für eine Verbindung zum FTP-Server, Sie können selbstverständlich auch jedes andere FTP-Programm verwenden. Alternativ können Sie sich auch über unseren WebFTP oder dem Dateimanager (nur Plesk) auf dem FTP-Server einloggen.

Eine Startseite müssen Sie entsprechend Ihrer Webseite wie folgt nennen:
index.html, index.htm, index.php, index.cgi, index.shtml oder index.pl

Für PHP-Dateien können Sie folgende Endungen verwenden:
.php

Confixx-Server PHP 5.3
Plesk-Server PHP 5.6.40, 7.x und 8.x

Sofern im gebuchten Tarif CGI-/Perl-Scripte unterstützt werden, können Sie diese theoretisch überall speichern.

Kleiner Tipp von uns:
Erstellen Sie einen Ordner cgi-bin und speichern Sie Ihre CGI-Scripte in diesen Ordner.
Vergessen Sie aber nicht, die für CGI-Scripte erforderlichen Ausführungsrechte (chmod 755) zu vergeben.

Date: /bin/date
Perl: /usr/bin/perl
Sendmail: /usr/sbin/sendmail
ImageMagick: /usr/bin/convert

Als Server müssen Sie hier immer "localhost" eintragen.

WWW-Verzeichnis:
Confixx-Server /var/www/html/webXXX/html

Plesk-Server
/var/www/vhosts/webXXX.serverX.web4a.de/httpdocs/ihrewunschdomain.eu
oder
/var/www/vhosts/webXXX.web4a.de/httpdocs/ihrewunschdomain.eu

Wobei Sie XXX durch Ihren Benutzernamen ersetzten müssen. (z.B. web123)

Über Confixx können Sie eine sogenannte Catch-All-Adresse wie folgt anlegen.
Geben Sie hierzu als eMail-Adresse "*.meinewunschdomain.eu" an und leiten Sie diese auf das entsprechende
Postfach oder eMail-Adresse um.

In Plesk gehen Sie auf E-Mail-Einstellungen und tragen eine Weiterleitungsadresse ein.

Mit einer Catch-All-Adresse erhalten Sie alle eMails und sind anfälliger für Spam-eMails.

Vermutlich haben Sie für Ihre eMail-Adresse eine Weiterleitung und ein Postfach angelegt. Dann erhalten Sie vom Server keine eMails bzw. Sie haben *@meine-wunschdomain.eu und x@meine-wunschdomain.eu auf die gleiche gleiche EMail-Adresse weitergeleitet.
Löschen Sie das Postfach und die Weiterleitung wird funktionieren
bzw. löschen Sie die EMail-Adresse x@meine-wunschdomain.eu

Das Passwort erhalten Sie nach dem anlegen der 1. MySQL-Datenbank in Confixx. Als Benutzername verwenden Sie webxxx.
Befindet sich Ihr Account auf einem Plesk-Server, so loggen Sie sich in die Administration ein, gehen Sie auf Datenbanken und klicken auf phpMyAdmin, Zugangsdaten werden hier nicht benötigt.

Neues Passwort anfordern?

-> Kunden-Login
-> Passwort vergessen
-> Domain eingeben und abschicken
-> warten auf 1. EMail
-> Browser eine Seite zurück
-> Code aus EMail eingeben und abschicken
-> warten auf 2. EMail mit neuem Passwort

Hinweis:
Das Passwort und der Code werden an die im Kundenaccount eingetragene EMail-Adresse geschickt

Für den Kunden-Login muß Ihr Browser Cookies akzeptieren.

Webapplikation 4Images Drupal e107 Gallery Joomla MediaWiki osCommerce osTicket phpBB Forum PHProjekt phpWiki PostNuke textpattern Typo3 WebCalendar WordPress

Derzeit sind ca. 100 Webapplikationen verfügbar und können mit wenigen Kilcks installiert werden.

Folgende PHP-Optionen können Sie selbst in der Administration ändern, sofern im Tarif "eigene php.ini-Optionen" enthalten ist.

	safe_mode
	mod_rewrite
	url_fopen
	memory_limit bis 128MB
	upload_filesize bis 8MB
	execution_time bis 60s
	default_charset und ein eigener error_log steht jedem Kunden zur Verfügung.

Confixx-Server:

Nachdem Sie Sich auf dem FTP-Server erfolgreich eingeloggt haben, wählen Sie den Ordner "html". Hier können Sie Ihre Webseiten speichern.

Plesk-Server:
httpdocs/die-domain.net

Eine Domainkündigung können Sie uns jederzeit unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist von 30 Tagen, bzw. 8 Wochen (Kündigungsfrist siehe Domainpreisliste) zum Ende des Registrierungszeitraums in Textform zusenden. Wird ein Wechsel der Domain zu einem anderen Anbieter gewünscht, so senden Sie uns bitte ein Domainübernahmeformular (KK-Antrag) des übernehmenden Provider, bzw. teilen Sie uns den gewünschten Providerwechsel im Kündigungsschreiben mit. Einen evtl. benötigten Auth-Code für die Domainübernahme erhalten Sie mit der Kündigungsbestätigung. Möchten Sie Ihre Domain nicht weiter nutzen und soll diese endgültig bei der Registrierungsstelle gelöscht und somit für Dritte frei gegeben werden, senden Sie uns bitte das "Close-Formular" zur Durchführung der Domainlöschung zu.

Eine Kündigung des gebuchten Webspace-Tarif können Sie uns unter Berücksichtigung der 30-tägigen Kündigungsfrist in Textform zusenden.

Nur Administration - Plesk!

Websites & Domains weiter auf Hosting-Einstellungen bei Sicherheit "SSL/TLS-Unterstützung" und "Dauerhafte Weiterleitung auf https" aktivieren, das Auswahlfeld muß auf " Nicht ausgewählt " stehen. Danach gehen Sie über Websites & Domains auf


SSL/TLS-Zertifikate
aktivieren Sie die Optionen

• www-Subdomain für die Domain und alle ausgewählten Aliasse (steht nicht im jedem Tarif zur Verfügung) schützrn
• Webmail auf dieser Domain schützen
• Zertifikat der E-Mail-Domain zuweisen (IMAP, POP und SMTP)